CHE COS’E’
E
COSA FA
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E’ L’UFFICIO DOVE LEI POTRA’:
- chiedere informazioni su quali Servizi vengono erogati dalla nostra Azienda e come accedervi
- segnalare disservizi e/o disagi subiti
- ottenere risposte alle Sue segnalazioni
- presentare suggerimenti che ci aiutino a migliorare.
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| DOVE RIVOLGERSI |
in Ospedale, piano terra in prossimità dell' ingresso storico |
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| COME E QUANDO |
PER INFORMAZIONI:
- Telefonando al numero 0307102306
- dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30/12.30 e dalle ore 14.00/17.00
PER LA TUTELA DEI DIRITTI:
- Telefonando al numero 0307102313
- inviando fax al numero 0307102314
- inviando lettera
- inviando e-mail: urp@aochiari.it
- imbucando schede a disposizione in tutti i Settori, nelle apposite cassette (rosse) presenti in ogni Ospedale vicino alla portineria
- presentandosi di persona dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30-12.30 e dalle ore 14.00-17.00
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INOLTRE LA
NOSTRA AZIENDA |
ha istituito l’ U.FFICIO di P.UBBLICA T.UTELA (U.P.T.)
al quale potete rivolgervi se non siete soddisfatti della risposta dell’U.R.P.
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